Services Excellence
“The purpose of business is to create and retain costumer”, tujuan utama dari bisnis adalah mencipatakan dan menjaga pelanggan. (Sumber : Tata Kelola.id, diakses pada Sabtu, 23 Juli 2022). Sebuah bisnis akan dikatakan berhasil apabila pelayanan yang dimilikinya memuaskan, karena pelayanan menjadi tolak ukur pertama customer menilai sebuah perusahaan tersebut. Services Exellence adalah suatu pelayanan […]